A loja trata as informações necessárias para montar pedidos e também dados técnicos de acesso para entender como o site é utilizado.
Última atualização: 2 de agosto de 2026.
Dados informados por você
- Nome e telefone.
- CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Produtos, cores, tamanhos e quantidades escolhidos.
- Forma de pagamento selecionada: PIX ou boleto.
- Informações enviadas voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp.
Como os dados do pedido são usados
- Montar, revisar e confirmar o pedido.
- Identificar o cliente e viabilizar a entrega por SEDEX.
- Responder dúvidas, solicitações de troca e suporte pós-venda.
- Cumprir obrigações legais e prevenir uso indevido dos canais da loja.
Armazenamento no navegador
O carrinho é salvo no localStorage do próprio navegador para permanecer disponível entre visitas. O site também salva identificadores pseudônimos de visitante e sessão, a atribuição da campanha durante a sessão e a preferência de analytics. Os dados digitados no checkout não são enviados ao sistema de analytics nem gravados por ele; eles compõem a mensagem aberta no WhatsApp somente quando você solicita a finalização.
Você pode apagar o carrinho pelo botão disponível na página do carrinho ou limpar os dados do site nas configurações do navegador.
Analytics e logs de acesso
Em navegadores sem sinal global de privacidade ou “Não rastrear”, a coleta começa automaticamente no acesso. São registrados: página e origem da navegação, parâmetros de campanha UTM, indicação da presença de clique da Meta sem armazenar o código completo, data e hora, eventos de visualização de produto, carrinho, checkout e WhatsApp, identificadores pseudônimos, IP e localização aproximada, provedor, indicação de saída Tor, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e dimensões de tela. O modelo físico exato do aparelho normalmente não pode ser determinado.
Esses dados são usados para medir acessos, entender a navegação e melhorar a loja. Quando um pedido é finalizado, o log também registra produtos, cores, tamanhos, quantidades e valores. Não são registrados nome, telefone, endereço, observações nem o texto da mensagem do pedido. Os logs de acesso e de pedidos ficam separados por dia, e arquivos com mais de 90 dias são removidos automaticamente.
Você pode interromper as próximas coletas de navegação neste navegador. A desativação não impede o registro operacional de um pedido que você decida finalizar e não apaga imediatamente eventos já registrados; pedidos de acesso ou exclusão devem ser feitos pelo canal oficial da loja.
Serviços de terceiros
Ao consultar um CEP, o site envia o número informado à API ViaCEP para preencher o endereço. Para obter IP e localização aproximada, o navegador consulta a API wtfismyip.com. Ao finalizar, o site publica a mensagem “Novo pedido #bellafitness” no serviço ntfy.sh e direciona você ao WhatsApp com a mensagem do pedido. Se o Pixel da Meta for configurado, o site também poderá enviar à Meta eventos de navegação e interação comercial para medição dos anúncios, respeitando a preferência de analytics. Esses serviços possuem termos e práticas de privacidade próprios.
Responsável pelo tratamento
BELA FITNESS LTDA, CNPJ 48.386.986/0001-06, com sede na Rua João Avelino Fauthz, 42, Sala 1, Jardim Angélica, Guarulhos/SP, CEP 07260-280. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas pelo canal oficial de atendimento informado neste site.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação e acesso, correção, bloqueio ou exclusão quando aplicável, além de outros direitos previstos em lei. O atendimento deve ser solicitado primeiro ao responsável pelos dados, pelo canal oficial da loja.
Conheça os direitos do titular no portal da ANPD.
Segurança no atendimento
A Bella Fitness nunca deve solicitar sua senha bancária, código de autenticação ou acesso remoto ao dispositivo. Antes de pagar por PIX ou boleto, confirme o destinatário e os dados do pedido no canal oficial.