Clique em uma pergunta para abrir a resposta.
Como escolho o tamanho?
Use o guia de medidas disponível nas páginas dos produtos e compare com suas medidas atuais. Se estiver entre dois tamanhos ou tiver dúvida sobre compressão, fale com a equipe antes de finalizar.
As cores das fotos são exatas?
As imagens buscam representar as peças com fidelidade, mas tonalidades podem variar conforme iluminação, lote e configuração da tela. Confirme a cor disponível no atendimento.
Como faço um pedido?
Escolha cor, tamanho e quantidade na página do produto, adicione ao carrinho, revise os itens e preencha o checkout. Ao final, o site abre uma mensagem no WhatsApp para a equipe confirmar o pedido.
Quais são as formas de pagamento?
A loja aceita PIX ou boleto. As instruções e os dados para pagamento são enviados durante o atendimento, depois da confirmação do pedido.
Como o pedido é entregue?
A entrega é feita exclusivamente por SEDEX dos Correios. O frete e a previsão são confirmados pelo WhatsApp com base no CEP e nos itens escolhidos.
O carrinho fica salvo?
Sim. O carrinho é armazenado localmente no navegador do seu dispositivo. Ele pode ser removido pela página do carrinho ou ao limpar os dados do site no navegador.
Meus dados do checkout ficam cadastrados?
Os campos do checkout não ficam cadastrados no site; eles são usados para compor a mensagem enviada ao WhatsApp. Consulte a Política de Privacidade para todos os detalhes.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, conforme a situação, a política da loja e os direitos previstos na legislação. Entre em contato pelo WhatsApp antes de enviar qualquer peça e consulte a página de Trocas e Devoluções.
Como conservar meu conjunto?
Siga primeiro a etiqueta da peça. Em geral, lave com cores semelhantes e sabão neutro, evite alvejante e seque à sombra. Veja a página de Cuidados para orientações completas.